Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026
Tempi di lavorazione
Gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 12:00 dei giorni feriali vengono lavorati e affidati al corriere lo stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00, nei weekend o nei festivi vengono evasi il primo giorno feriale successivo.
Tempi di consegna in Italia
- Italia continentale: 24-48 ore lavorative dalla presa in carico del corriere.
- Sicilia, Sardegna e isole minori: 48-72 ore lavorative.
- Località disagiate o remote: possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime fornite dal corriere e non costituiscono obbligo contrattuale. Eventi di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, congestione logistica) possono determinare ritardi.
Costi di spedizione
- Italia continentale – corriere espresso: 5,90 euro
- Isole – corriere espresso: 9,90 euro
- Spedizione GRATUITA per ordini di importo superiore a 50 euro in Italia continentale
- Spedizione GRATUITA per ordini di importo superiore a 80 euro per le isole
Spedizioni internazionali
Spediamo in tutta l’Unione Europea. I costi e i tempi sono calcolati in fase di checkout in base alla destinazione e al peso del pacco. Per spedizioni extra-UE eventuali dazi doganali sono a carico del destinatario.
Tracking dell’ordine
Al momento della presa in carico da parte del corriere il Cliente riceve via email un codice di tracciamento per monitorare la spedizione in tempo reale. Il codice è disponibile anche nell’area “Il mio account” sul Sito.
Mancata consegna o assenza del destinatario
In caso di assenza al primo passaggio il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nei giorni successivi (di norma fino a 3 tentativi). Decorso il termine di giacenza il pacco viene restituito al mittente; eventuali costi aggiuntivi di rispedizione sono a carico del Cliente.
Pacco danneggiato
Se all’atto della consegna l’imballo presenta segni evidenti di manomissione o danneggiamento si prega di accettare il pacco con la formula “riserva specifica” indicandone la motivazione e di segnalarlo entro 8 giorni a [email protected] allegando foto del pacco e del contenuto.
Errori nei dati di spedizione
Si invita il Cliente a verificare con attenzione l’indirizzo di spedizione prima di confermare l’ordine. Eventuali correzioni richieste dopo la presa in carico del corriere possono comportare costi aggiuntivi addebitati dal vettore.